Politica in materia di privacy e dichiarazione sui cookie

Informativa sulla protezione dei dati personali online e politica sui cookie

Introduzione e definizioni

Grazie per la visita al nostro sito web e l'uso dei nostri servizi.  Desideriamo fornire alcune informazioni sulla nostra Informativa sulla protezione dei dati personali online e sul modo in cui utilizziamo i cookie sul nostro sito web.  Abbiamo definito alcuni termini e locuzioni che aiuteranno a chiarire il nostro proposito.

Nella presente Informativa sulla protezione dei dati personali e politica sui cookie:

“dati personali” indica i dati personali secondo la definizione della Legge e comprende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile.  Tali dati possono comprendere, ad esempio, informazioni che raccogliamo sulla base di un identificativo dell’utente (ad esempio il suo indirizzo IP o l’ID dei cookie). Facciamo inoltre riferimento ai dati personali anche con espressioni quali “dati relativi all’utente", “informazioni personali”, “informazioni dell’utente”, “dettagli personali” e “proprie informazioni”;

“responsabile del trattamento” indica il responsabile del trattamento dei dati secondo la definizione di cui alla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati;

“Invesco”, “nostro”, “nostri”, “nostra”, “nostre”, “noi” e “ci” indicano  “Invesco UK Services Limited” e “Invesco Asset Management Limited”;

La “Legge” indica la legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, compreso (laddove applicabile) il Regolamento generale sulla protezione dei dati (“RGPD” o “GDPR”).

Qual è lo scopo della presente Informativa sulla protezione dei dati personali online e politica sui cookie?

Nella presente Informativa sulla protezione dei dati personali e politica sui cookie verranno spiegate le modalità con cui Invesco tratterà eventuali dati personali che raccoglie sull’utente o che le vengono forniti dall’utente online.  Ai sensi di Legge, Invesco è tenuta a comunicare agli utenti le presenti informazioni che si augura consentano loro di comprendere il modo in cui Invesco proteggerà i rispettivi dati personali.  Per ulteriori informazioni sulla modalità con cui Invesco tratterà i dati personali dell’utente, si rimanda alla nostra informativa sulla protezione dei dati personali disponibile alla pagina https://media.sourceetf.com/hubfs/Privacy%20notice.pdf tali informazioni riguardano altresì l’utilizzo dei dati personali che Invesco raccoglie offline. 

Chi siamo?

Siamo i titolari del trattamento dei dati personali dell’utente e, in quanto tali, stabiliamo il motivo per e la modalità della raccolta e dell’utilizzo dei dati personali dell’utente. Ci impegniamo a proteggere la riservatezza e i dati personali dell’utente durante l’utilizzo del nostro sito web. Assolviamo con la dovuta diligenza l’obbligo di conservazione dei dati personali dell’utente in modalità protetta e riservata.

Che tipo di dati personali raccogliamo sugli utenti e in che modo?

A seconda dall’interazione dell’utente con il nostro sito web, raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

  • Per erogare alcuni servizi (quali messaggi e-mail di aggiornamento) dobbiamo essere in grado di identificare l’utente.  A questo fine chiederemo all’utente di registrarsi sul nostro sito fornendo nome e indirizzo e-mail, e successivamente inviteremo l’utente a definire una password.  Qualora l’utente intenda richiedere informazioni via posta, dovrà fornire l’indirizzo postale. Dopo che l’utente ha effettuato la registrazione sul nostro sito, collegheremo tutti i dati personali raccolti sull’utente attraverso il sito e le informazioni sull’utente in quanto investitore delle quali potremmo disporre offline;
  • Se l’utente utilizza i servizi di posta elettronica o di chat online, potrebbe decidere di comunicarci i suoi dati personali; inoltre gli chiederemo di fornire determinati dati personali quali il nome, l’indirizzo e-mail professionale, il titolo e la società. Potremmo inoltre dover chiedere all’utente ulteriori dati personali che ci permettano di soddisfare le sue esigenze e di erogare i servizi richiesti. Qualora l’utente non ci fornisca i suoi dati personali, potremmo non essere in grado di erogare tali servizi.
  • Sul nostro sito web utilizziamo cookie che sono assolutamente necessari e tuttavia solo dopo aver ricevuto il consenso dell’utente che ci autorizzi a collocare cookie sul suo computer o dispositivo. I cookie raccolgono informazioni sull’utilizzo del sito web da parte dell’utente, compreso il modo in cui l’utente è arrivato al nostro sito, le pagine sulle quali ha fatto clic, il paese dal quale accede al sito web, il sito web che visita dopo il nostro e l'attività dell’utente su altri siti terzi. Queste informazioni sono collegate all’indirizzo IP dell'utente o a un numero univoco di ID del cookie che viene assegnato all’utente quando visita il nostro sito web. Per ulteriori informazioni sui cookie da noi utilizzati, sul tipo di dati raccolti, sul modo in cui accettare, eliminare o bloccare i cookie, si rimanda alla nostra Politica sui cookie di seguito.

 

Come già accennato, sul nostro sito web utilizziamo cookie. Alcuni di essi raccolgono dati personali sull’utente, compresi i dati che l’utente stesso ci ha fornito, ad esempio l'indirizzo e-mail, nonché informazioni sull'attività svolta sia sul nostro sito che su quelli di terzi (le pagine visitate dall’utente, il modo in cui fa scorrere le pagine e gli elementi sui quali fa clic). Grazie a queste informazioni assegniamo all’utente un particolare profilo. Successivamente pubblicizziamo prodotti e servizi che riteniamo più interessanti per tale profilo. La pubblicità mirata fa parte di un processo automatizzato che utilizza Google Retargeting (componente del prodotto Google AdWords). Per ulteriori informazioni sull’utilizzo di cookie sul nostro sito web, si rimanda alla nostra Politica sui cookie di seguito.

Possiamo raccogliere, trattare, utilizzare e conservare i dati personali dell’utente in formato elettronico o cartaceo e in forma scritta o digitale. Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i dati personali dell’utente con strumenti automatizzati.

 

Raccogliamo dati personali sull’utente provenienti da terzi?

 

Possiamo inoltre raccogliere i dati personali dell’utente tramite soggetti terzi, ad esempio (i) da fonti accessibili pubblicamente compresi profili e database online disponibili al pubblico, ad esempio per stabilire e verificare l’identità dell’utente, per scoprire i suoi recapiti o per comunicargli i nostri prodotti e servizi, o (ii) utilizzando cookie di terzi. Per ulteriori informazioni sul modo in cui utilizziamo cookie di terzi, si rimanda alla nostra Politica sui cookie. 

Come tuteliamo i dati personali dell’utente?

Adottiamo rigorosi standard e procedure di sicurezza nell’ottica di impedire a chiunque, inclusi i nostri dipendenti, l’accesso non autorizzato ai dati personali dell'utente. Adottiamo tecnologie avanzate, quali (a titolo puramente indicativo) la crittografia di dati, il firewall e l'autenticazione di server, allo scopo di garantire la sicurezza dei dati personali. I dipendenti di Invesco seguono rigidi standard sulla riservatezza e a ogni soggetto terzo, da noi di volta in volta incaricato di fornire servizi di supporto, chiediamo il rispetto degli stessi standard e l’autorizzazione a verificare la loro conformità.

Come utilizziamo i dati personali dell’utente che raccogliamo online?

Questa sezione della presente Informativa sulla protezione dei dati personali online e politica sui cookie spiega per quali finalità utilizziamo i dati personali che abbiamo raccolto online e quali basi giuridiche seguiamo. Le nostre basi giuridiche per la raccolta e l’utilizzo dei dati personali dell’utente comprendono

  1. l’esecuzione del nostro contratto con l’utente ad esempio relativamente alla manutenzione dell’account;
  2. il perseguimento dei nostri interessi legittimi che non prevarichino gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’utente, ad esempio concernenti (i) il miglioramento dei servizi che eroghiamo all’utente e agli utenti di altri siti web e lo sviluppo di nuovi prodotti; (ii) la comunicazione di informazioni riguardanti i nostri prodotti e servizi o di qualsiasi altro tipo (ad es. prodotti e servizi aggiuntivi) che riteniamo possa interessare l’utente (tali informazioni possono essere fornite all’utente sotto forma di pubblicità digitale o posta elettronica); possiamo inoltre individuare i prodotti o i servizi che potrebbero interessare l'utente avvalendoci di cookie sul nostro sito web, che rilevino e analizzino il modo in cui l'utente fa uso del nostro sito; e (iii) l’elaborazione dei dati personali dell’utente per finalità amministrative, di valutazione e analisi (ad esempio analisi di marketing e di prodotto e assegnazione di punteggi comportamentali);
  3. l'osservanza dei nostri obblighi giuridici stabiliti dalle leggi a noi applicabili; e
  4. in talune circostanze e fatte salve le leggi applicabili, tratteremo i dati personali dell’utente una volta ottenuto il suo consenso, ad esempio per inviare materiale di marketing diretto via posta elettronica o per trattare i dati personali dell’utente raccolti tramite i cookie. Al momento di raccogliere i dati personali, specificheremo tuttavia che agiamo sulla base del consenso fornito dall’utente al trattamento dei suoi dati per tali finalità e l’utente avrà il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso dell’utente non avrà ripercussioni sulla legittimità del trattamento in virtù del consenso che precede la revoca stessa. Ad esempio, in ogni messaggio e-mail informeremo l’utente sul modo in cui disdire  i messaggi e-mail di marketing diretto, qualora non desideri più riceverli. L’utente può anche disdirli scrivendoci all’indirizzo invest@invesco.com.

Per quanto tempo conserviamo i dati personali dell’utente?

Conserviamo i dati personali dell’utente solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti. Al momento di determinare il periodo di conservazione adatto, consideriamo i rischi del trattamento, i nostri obblighi contrattuali, giuridici e normativi, i criteri di conservazione dei dati e i nostri interessi commerciali legittimi, come dettagliato nella presente Informativa sulla protezione dei dati personali online e politica sui cookie.

A chi trasmettiamo i dati personali dell’utente?

Qualora inviassimo materiale marketing diretto all’utente, possiamo trasmettere i suoi dati personali a soggetti terzi con i quali abbiamo stipulato contratti mirati affinché propongano tale materiale agli utenti per nostro conto e a nostro nome. In questo modo tali soggetti terzi agiscono in qualità di responsabili del loro trattamento dei dati personali dell’utente.

Utilizziamo inoltre altri servizi di soggetti terzi per trattare i dati personali dell’utente per nostro conto. Ad esempio, utilizziamo Salesforce per fornire e amministrare le funzioni della chat sul nostro sito web, HubSpot per conservare e analizzare dati personali, soggetti terzi per collocare cookie ed effettuare analisi sul nostro sito web (per ulteriori informazioni sul nostro utilizzo dei cookie si rimanda alla Politica sui cookie di seguito). Quando utilizziamo i servizi di responsabili terzi, ci assicuriamo che trattino i dati personali dell’utente in conformità con le nostre istruzioni e che predispongano misure di sicurezza aziendali e tecniche per proteggerli adeguatamente.

In talune circostanze e per le finalità stabilite nella presente Informativa sulla protezione dei dati personali online e politica sui cookie, possiamo anche comunicare i dati personali dell’utente raccolti online con altri soggetti terzi quali:

  • i fornitori di servizi (ad es. imprese di analisi dei dati o web hosting, altri fornitori di servizi informatici), che ci erogano a noi o all’utente un determinato servizio, i loro fornitori di servizi, i rappresentanti e gli agenti; e le altre entità all’interno del gruppo di società Invesco Ltd.

Possiamo inoltre divulgare i dati personali dell’utente ai tribunali, alla polizia o ad altri organismi preposti all’applicazione della legge ove giuridicamente obbligati ad agire in tal senso od ove a nostro ragionevole giudizio tale divulgazione sia necessaria alla conformità con le procedure giuridiche e le leggi applicabili, al sostegno di un’indagine o alla protezione dei nostri diritti e interessi relativamente a qualsiasi uso illecito presunto del nostro sito da parte dell’utente.

Ci impegniamo ad impedire la divulgazione non autorizzata dei dati personali dell’utente da parte di altre persone, ma non siamo tenuti a rispondere di eventuali utilizzi non autorizzati o di altre violazioni della sicurezza, né delle azioni di altri soggetti qualora i dati personali siano stati loro trasmessi con il consenso dell’interessato o di qualsiasi altro soggetto all’infuori della nostra società o delle nostre affiliate.

Potremmo inoltre comunicare i dati personali dell’utente ad un acquirente potenziale per qualsiasi proposta di acquisto, fusione o acquisizione di qualsiasi parte della nostra azienda.

A quali destinazioni vengono trasferiti i dati personali dell’utente?

La comunicazione dei dati personali dell’utente alle organizzazioni summenzionate può comportare il trasferimento dei dati personali dell’utente al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) o al di fuori di qualsiasi paese da cui l’utente possa accedere al nostro sito, in paesi dove il livello di protezione dei dati personali non è ritenuto adeguato dalla Commissione europea. L’assenza di una decisione sull’adeguatezza significa che le leggi di tali paesi potrebbero non garantire un adeguato livello di protezione dei dati personali dell’utente definito per Legge. Noi ci assicureremo tuttavia che i dati personali dell’utente vengano trasferiti, trattati e conservati nel rispetto degli standard richiesti dalla Legge predisponendo clausole standard di protezione dei dati (come approvate dalla Commissione europea) o, qualora ci avvalessimo di servizi di terzi, potremmo fare affidamento su altri meccanismi di trasferimento adeguati implementati dai soggetti terzi (ad es. lo Scudo EU-US sulla privacy e le regole societarie vincolanti). Per ottenere una copia delle nostre clausole standard in materia di protezione dei dati o per ulteriori informazioni sui meccanismi di trasferimento adeguati sui quali potremmo fare affidamento, si prega di contattarci utilizzando i recapiti di seguito. Ad esempio, trasferiamo i dati personali dell’utente negli Stati Uniti a scopo di analisi utilizzando le tecnologie di Google Analytics. I dati personali trasferiti a Google sono protetti ai sensi della certificazione dello Scudo EU-US sulla privacy (per ulteriori informazioni si rimanda a questa pagina in inglese https://www.privacyshield.gov/Individuals-in-Europe). Trasferiamo inoltre i dati personali dell’utente negli Stati Uniti a HubSpot (HubSpot, Inc. First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA) per finalità di archiviazione.

Di quali diritti gode l’utente relativamente ai propri dati personali detenuti da Invesco?

 

Fatte salve le condizioni prescritte dalle leggi applicabili, l’utente ha il diritto di: (i) accedere, rettificare o richiedere la cancellazione dei suoi dati personali (ii) chiederci di limitare il trattamento dei suoi dati personali; (iii) richiedere la portabilità dei dati personali e (iv) non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produce effetti giuridici riguardanti l’utente o ha analoghe ripercussioni significative sull’utente.

 

Fatte salve le condizioni prescritte dalle leggi applicabili, l’utente ha il diritto di: (i) opporsi, in base alla sua situazione specifica, al trattamento dei suoi dati personali basato sui nostri interessi legittimi o su quelli di terzi; e (ii) opporsi al trattamento dei suoi dati personali per finalità di marketing diretto.

 

Tali diritti possono essere esercitati contattandoci ai recapiti forniti di seguito.

 

L’utente ha anche il diritto di presentare un reclamo circa il nostro trattamento dei suoi dati personali a un’autorità di vigilanza del paese membro dell’UE nel quale abbia la sua residenza abituale, eserciti l'attività professionale o si sia verificata la presunta violazione, laddove l’utente ritenga che il trattamento dei suoi dati personali violi il RGPD.

È possibile utilizzare il sito in modo anonimo o con pseudonimi?

In conformità alla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, l’utente può scegliere di utilizzare il sito web in forma anonima o con uno pseudonimo, ma soltanto nella misura in cui tale utilizzo anonimo o con pseudonimo del sito web sia tecnicamente possibile e ragionevole.

Politica sui cookie di Invesco

In che modo l’utente verrà riconosciuto dal sito?

Quando l’utente accede al sito per la prima volta, verrà collocato un “cookie” sul suo computer. I cookie sono piccoli file di testo collocati sui computer e comunemente utilizzati su Internet da diversi siti per memorizzare le informazioni sui computer degli utenti. I cookie contengono esclusivamente informazioni relative al sito web che li ha creati e possono restituire le informazioni solo a quel sito. In altre parole il nostro sito non può accedere alle informazioni contenute nei cookie creati da un altro sito sul computer dell’utente. Allo stesso modo solo il nostro sito può accedere alle informazioni nei cookie che crea. I cookie non possono essere utilizzati per ottenere o visualizzare i dati nel disco fisso dell’utente.

Per quali finalità vengono utilizzati i cookie?

Acconsentendo all’utilizzo dei cookie sul nostro sito web, l’utente riconosce e conviene che Invesco può (i) rilevare e registrare le informazioni per finalità di sistema, marketing, risoluzione di problemi, amministrative, di analisi e di segnalazione, e (ii) utilizzare i dati personali dell’utente per le seguenti finalità:

  • rilevare e registrare il numero aggregato di visitatori del sito e delle sezioni del sito consultate dai visitatori tramite i cookie;
  • gestire il nostro sito web, ad esempio indirizzando l’utente verso l’area appropriata a seconda del paese selezionato.  Definiamo questi cookie come “strettamente necessari”;
  • analizzare il nostro sito web, ad esempio per raccogliere informazioni che ci aiuteranno a comprendere le abitudini dei visitatori durante la navigazione sul nostro sito web;
  • redigere rapporti statistici sull’attività del sito web, come ad esempio il numero di visitatori e le pagine da essi visitate;
  • migliorare la funzionalità del nostro sito web conservando temporaneamente eventuali informazioni che l’utente potrà inserire in strumenti quali calcolatori o dimostrazioni presenti sul nostro sito web; in alcuni casi, ricordare le informazioni sull’utente quando visita il nostro sito. Questa operatività potrebbe essere necessaria per erogare alcuni dei nostri servizi; e
  • registrare le visite dell’utente sul nostro sito web, le pagine che ha visitato e i link che ha seguito.  Utilizziamo queste informazioni per rendere il nostro sito web più allineato agli interessi dell’utente e identificare prodotti o servizi di suo potenziale interesse.  A tal fine possiamo anche condividere queste informazioni con terzi.

 

Utilizziamo due tipi di cookie:

Cookie di sessione: questi cookie sono temporanei e vengono cancellati al momento della chiusura del browser; e

Cookie permanenti: questi cookie vengono memorizzati nel computer fino alla loro scadenza o finché non vengono eliminati. I cookie permanenti memorizzano le preferenze personali dell’utente come ad esempio le preferenze linguistiche su siti multi-lingua allo scopo di agevolare le visite successive. Memorizzano inoltre le domande da noi poste in precedenza, come ad esempio la richiesta di rispondere ad un’indagine online.

Ulteriori informazioni sui singoli cookie che utilizziamo, sulla loro scadenza e sugli scopi per cui li utilizziamo sono riportate nella tabella sottostante:

 

Paese
Scadenza: fine sessione.

Viene utilizzato per predisporre il paese dell’utente nella pagina di arrivo

Questo cookie viene utilizzato per prevedere il paese da cui proviene un utente del nostro sito web e precompila il campo del paese di provenienza che appare quando gli utenti accedono al nostro sito web per la prima volta.

Raccogliamo questi dati sulla prima pagina del nostro sito web e soltanto una volta.

Utilizziamo questi dati per migliorare l’esperienza dell’utente sul sito web (questo significa che gli utenti non devono eseguire la ricerca del loro paese se le informazioni sono già disponibili dal loro indirizzo IP)

Drupal.visitor.user-language
Scadenza: 3 mesi

Rilevamento della lingua selezionata dall’utente

Il cookie ricorda la lingua selezionata dall’utente quando entra nel nostro sito web.

Raccogliamo questi dati la prima volta che l’utente accede al nostro sito web.

Utilizziamo questi dati per migliorare l’esperienza dell’utente sul sito web (evitando così che selezioni la propria lingua ogni volta che accede al nostro sito web).

Drupal.visitor.user-type
Scadenza: 3 mesi
Rilevazione della tipologia di investitore (privato o professionale)

Questo cookie ricorda la tipologia di investitore selezionata dall’utente quando entra nel nostro sito web per la prima volta. L’utente deve infatti selezionare Investitore privato o Investitore professionale e questo cookie ricorda la sua selezione.

Raccogliamo questi dati la prima volta che il visitatore accede al nostro sito web.

Utilizziamo questi dati per migliorare l’esperienza dell’utente sul sito web (evitandogli di dover selezionare la tipologia di utente (Investitore professionale / Investitore privato) ogni volta che accede al nostro sito web).

Cookie impostati da Snap Engage (Chat):
SnapABugRef
Scadenza: 120 minuti

Questo cookie rileva il paese di provenienza dell’utente (migliore previsione), nonché in quale pagina del nostro sito web preme il pulsante di chat.

Raccogliamo i dati mediante questo cookie soltanto quando un utente che abbia dichiarato di essere un Investitore professionale fa clic sul pulsante “online chat”.

Utilizziamo questi dati per consentire il funzionamento della webchat. In questo modo possiamo infatti indirizzare la chat verso l’operatore appropriato con le competenze linguistiche adatte. Ad esempio, indirizziamo i visitatori francesi verso un operatore chat che sappia parlare in francese. Questo cookie viene utilizzato anche a scopo di conformità normativa, in quanto consente all’operatore della chat di assicurare che non stiamo vendendo a un investitore che dichiara di essere in Europa, mentre invece ha sede, ad esempio, negli USA.

SnapABugChatSession
Scadenza: 16 min

Questo cookie rileva una chat dal vivo in corso.

Utilizziamo questo cookie soltanto quando un utente che abbia dichiarato di essere un Investitore professionale fa clic sul pulsante “online chat”.

Questo cookie consente il proseguimento di una chat quando l’utente inizia a navigare su diverse pagine del sito web, partecipando al contempo a una chat dal vivo con noi.

SnapABugNoProactiveChat
Scadenza: 30 minuti (con possibilità di configurazione)

Questo cookie viene utilizzato dopo che tentiamo di stabilire un contatto in modo propositivo con un utente e gli chiediamo se desidera entrare in live chat con noi”; se risponde “no”; questo cookie assicura che non succederà più.

Utilizziamo questo cookie sulla Pagina dei prodotti quando tentiamo di stabilire un contatto in modo propositivo con un utente per la prima volta.

Questi dati consentono il funzionamento della web chat ed evitano di invitare un utente ad avviare una chat quando ne ha appena conclusa una oppure se ha rifiutato di avviarne una poco prima nella stessa sessione.

SnapABugChatPoll
Scadenza: 16 min

Questo cookie rileva le web chat in corso e la posizione di trascrizione

Utilizziamo questo cookie quando un utente entra in web chat con uno dei nostri operatori chat.

Questi dati consentono il funzionamento della web chat.

SnapABugChatMessage
Scadenza: 16 min

Questo cookie rileva la tipologia di messaggio per persistenza dell’utente nelle varie pagine

Utilizziamo questo cookie quando un utente interagisce con un operatore della chat di Invesco tramite la chat web.

Questi dati consentono il funzionamento della web chat.

SnapABugChatView
Scadenza: 16 min

Questo cookie verifica la gestione logica, necessaria per far funzionare le web chat

Utilizziamo questo cookie quando un utente interagisce con un operatore della chat di Invesco tramite la chat web.

Questi dati consentono il funzionamento della web chat.

SnapABugHistory
Scadenza: 1 anno

Questo cookie tiene traccia delle viste degli utenti e delle chat precedenti per poi presentare i dati storici all’agente

Utilizziamo questo cookie quando un visitatore interagisce con un operatore chat di Invesco tramite la chat web.

Questi dati vengono utilizzati per offrire all’utente una migliore esperienza, in quanto saremo in grado di esaminare le sue chat e le sue visite precedenti nel nostro sito web.

SnapABugVisit
Scadenza: fine sessione

Questo cookie rileva l'avvio di una nuova sessione

Utilizziamo questo cookie quando un utente interagisce con un operatore della chat di Invesco tramite la chat web.

Questi dati consentono il funzionamento della web chat.

SnapABugUserEmail
Scadenza: 1 anno

Questo cookie ricorda l’indirizzo e-mail di un utente e inserisce automaticamente tale indirizzo nella finestra di pre-chat

Utilizziamo questo cookie nella funzione di web chat. Se l’utente ci comunica il suo indirizzo e-mail, lo conserveremo.

Queste informazioni

vengono memorizzate nel nostro database di gestione dei rapporti con i clienti; in questo modo possiamo aiutare gli utenti a porre domande ai nostri operatori utilizzando la finestra di chat e tenere traccia delle azioni che abbiamo intrapreso per risolvere il problema. Nel caso in cui raccogliamo indirizzi email degli utenti utilizzando questo cookie, non li aggiungeremo negli elenchi degli indirizzi di utenti aderenti alle offerte commerciali.

SnapABugBanned
Scadenza: 30 giorni

Questo cookie tiene traccia di eventuali utenti espulsi dalla web chat.

Usiamo questo cookie sulle pagine del nostro sito web utilizzate da Investitori professionali.

Questi dati consentono il funzionamento della chat web impedendo l’apertura di una finestra della chat da parte di utenti messi al bando (ad esempio visitatori bloccati dal team dedicato alla chat web di Invesco)

Cookie impostati da HubSpot:
__hstc
Scadenza: 2 anni

Questo cookie è il cookie principale per la rilevazione di utenti sul nostro sito web. Esso contiene: dominio, utk (si veda sotto), timestamp iniziale (prima visita), ultimo timestamp (ultima visita), timestamp corrente (questa visita) e numero di sessioni (che viene incrementato a ogni sessione successiva)

Utilizziamo questo cookie quando gli utenti entrano per la prima volta nel nostro sito web.

Questi dati vengono abbinati alle informazioni dell’utente in arrivo nel database di HubSpot (per maggiori informazioni sulla finalità dell’utilizzo del database HubSpot, si veda la riga successiva)

hubspotutk
Scadenza: 10 anni

Questo cookie viene utilizzato per tenere traccia dell’identità di un utente assegnandogli un ID unico (ad esempio ID44692)

Utilizziamo questo cookie quando un utente entra per la prima volta nel sito web e quando compila un modulo sul web.

Trasmettiamo a HubSpot i dati raccolti nell’invio dei moduli mediante questo cookie e li utilizziamo quando deduplichiamo i contatti. Questo cookie non conserva dati personali.

__hssrc
Scadenza: 30 min

Questo cookie tiene traccia delle sessioni (numero di visite sul sito web di Invesco).

Utilizziamo questo cookie quando l’utente accede al sito.

Questi dati sono utilizzati per stabilire se è necessario incrementare il numero di sessioni e di timestamp nel cookie hstc. Esso contiene: dominio, numero visualizzazioni (aumento a ogni visualizzazione di pagina in una sessione), timestamp di inizio sessione.

__hssrc
Scadenza: Nessuna. Cookie di sessione

Ogni qualvolta HubSpot cambia il cookie di sessione, viene impostato anche questo cookie.

Utilizziamo questo cookie quando l’utente accede al sito.

Utilizziamo questi dati per stabilire se un utente del nostro sito web ha riavviato il proprio browser. Impostiamo semplicemente il valore “1” e lo utilizziamo per stabilire se l’utente ha riavviato il proprio browser. Se questo cookie non è presente quando gestiamo i cookie, presumiamo che si tratta di una nuova sessione.

GOOGLE _ga
Scadenza: 2 anni

Questo cookie utilizza un ID cliente per distinguere gli utenti.

Utilizziamo questo cookie quando l’utente accede al sito.

Utilizziamo questi dati per individuare gli utenti che hanno già visitato il sito e i nuovi utenti.

GOOGLE _gat
Scadenza: 10 min

Questo cookie viene utilizzato per ridurre il tasso di richiesta.

Utilizziamo questo cookie quando l’utente accede al sito.

Questo cookie non conserva dati personali, viene utilizzato soltanto per limitare il numero delle richieste da inviare a doubleclick.net.

Drupal: has_js
Scadenza: fine sessione

Questo cookie viene utilizzato per verificare se Javascript è attivo nel sistema dell’utente. Questo cookie indica se il browser dell’utente supporta Javascript

Utilizziamo questo cookie quando l’utente accede al sito.

Utilizziamo questi dati nell’ambito del nostro sistema di gestione di contenuti, che ne ha bisogno per proporre il contenuto web (come ad esempio grafici di performance sulle pagine dedicate ai prodotti).

Cookie di terzi

Collaboriamo con soggetti terzi che, per nostro conto, svolgono ricerche sull’utilizzo del nostro sito web e sulle attività che vi vengono svolte. A tal fine essi potrebbero installare un cookie nel computer dell’utente Tuttavia, questo cookie non contiene dati personali in un formato che può essere letto da terzi.

Collaboriamo con soggetti terzi anche allo scopo di valutare l’efficacia della nostra pubblicità e delle nostre promozioni sui siti web di terzi. Anche in questo caso, il cookie non contiene dati personali in un formato che può essere letto da altre persone.

Si noti che anche terze parti (come ad esempio fornitori di servizi esterni come servizi di analisi del traffico web) possono utilizzare cookie, sui quali non abbiamo alcun controllo.  Si tratta verosimilmente di cookie analitici/di performance o di “targeting cookie”.

Accettazione o rifiuto dei cookie

È possibile rifiutare, accettare o eliminare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio browser internet.  L’utente può configurare il browser internet in modo che avvisi ogni volta che un nuovo cookie sta per essere installato sul computer, al fine di poter decidere se accettarlo o rifiutarlo.  Per ulteriori informazioni rimandiamo alla sezione di aiuto del browser internet. Si rammenta che alcune sezioni del nostro sito web potrebbero non funzionare correttamente in caso di mancata autorizzazione ai cookie.

Uso di Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (Google). Google Analytics utilizza i cookie, che sono file di testo memorizzati sul computer o sul cellulare, per analizzare il modo in cui l’utente utilizza il sito web. Di norma, le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web da parte degli utenti sono trasmesse a Google e da questa memorizzate su un server negli Stati Uniti. Se tuttavia su questo sito web viene attivata l’anonimizzazione dell’IP, prima della trasmissione Google provvederà a troncare l’indirizzo IP dell'utente negli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati aderenti all’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Soltanto in casi eccezionali Google trasmetterà l’indirizzo IP completo a un server negli Stati Uniti, dove provvederà a troncarlo. Google utilizzerà queste informazioni per conto dell’operatore di questo sito web al fine di valutare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, compilare rapporti sull'attività del sito web e fornire altri servizi in relazione all’uso dello stesso.

 

In Google Analytics l’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente non sarà associato ad altri dati detenuti da Google.

L'utente può impedire la conservazione di cookie selezionando le impostazioni appropriate del proprio browser; in tal modo però potrebbe non essere in grado di accedere alla funzionalità completa di questo sito web. 

L'utente può impedire che i dati (compreso il proprio indirizzo IP) generati dal cookie in relazione al proprio utilizzo di questo sito web siano raccolti e trattati da Google scaricando e installando il browser plug-in disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Questo sito web utilizza Google Analytics con l’estensione “_anonymizeIp()”. Ciò significa che soltanto gli indirizzi IP troncati saranno ulteriormente trattati, in modo da impedirne l’associazione a un utente specifico.

L’utilizzo di Google Analytics avviene in linea con i requisiti concordati tra le autorità tedesche per la protezione dei dati e Google. Informazioni su fornitori terzi: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001.  Condizioni di servizio: https://www.google.com/analytics/terms/it.html, Salvaguardia dei dati: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it e Norme sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

 

Utilizzo di HubSpot

Ci avvaliamo della tecnologia di analisi web di HubSpot per consentire un’analisi statistica di come questo sito web viene utilizzato dai visitatori. Tali dati vengono utilizzati per migliorare costantemente il sito web, i nostri servizi e renderlo più fruibile da parte dell’utente. In caso di opposizione a tale utilizzo, deselezionare questa casella .

A tal fine HubSpot crea profili utente con pseudonimo per creare una base per i dati statistici. In qualsiasi momento l’utente può opporsi con effetto futuro alla creazione di profili utente con pseudonimi deselezionando la casella precedente.

L’utente sarà personalmente identificabile soltanto quando compilerà il nostro modulo di contatto sul sito web. Solo in questo caso, collegheremo i dati analitici raccolti, trattati o utilizzati tramite HubSpot, ai dati personali dell’utente. In qualsiasi momento l’utente può opporsi con effetto futuro all’abbinamento dei profili utente con pseudonimi ai suoi dati personali deselezionando la casella precedente.

Modifiche alla presente Informativa sulla protezione dei dati personali online e politica sui cookie

La presente informativa è stata aggiornata al 24 maggio 2018. Invesco si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento la presente Informativa sulla protezione dei dati personali online e politica sui cookie pubblicandone una  versione modificata.

 

Come contattarci?

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla protezione dei dati personali online e politica sui cookie, si prega di contattarci per posta elettronica all'indirizzo emea.privacy@invesco.com, o per posta normale agli indirizzi forniti di seguito:

 

Invesco Asset Management Limited
Perpetual Park
Perpetual Park Drive
Henley-On-Thames
RG9 1HH

 

Invesco UK Services Limited,

Perpetual Park

Perpetual Park Drive

Henley-On-Thames

RG9 1HH

 

 

Pubblicato e approvato nel Regno Unito da Invesco UK Services Limited e Invesco Asset Management Limited, entrambe autorizzate e regolamentate dalla Financial Conduct Authority.

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