Déclaration de confidentialité et d’utilisation des cookies

Introduction et définitions

Merci de visiter notre site Internet et d’utiliser nos services.  Nous tenons à vous informer de notre déclaration de confidentialité en ligne et de l’utilisation des cookies sur notre site Internet.  Nous avons défini quelques termes et expressions afin d’expliquer clairement ce que nous entendons par là.

Aux termes des présentes Déclaration de confidentialité en ligne et Politique en matière de cookies :

« Données à caractère personnel » désigne les données à caractère personnel telles que définies par la Loi et comprend toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable.  Ces informations peuvent inclure, par exemple, les informations que nous recueillons par rapport à un identifiant vous concernant (par exemple, votre adresse IP ou votre identifiant de cookie). Nous utilisons également l’expression données à caractère personnel dans le sens de « données qui vous concernent », « renseignements personnels », « vos informations », « détails personnels » et « renseignements vous concernant » ;

« Responsable du traitement » désigne le responsable du traitement des données  tel que défini dans la législation applicable à la protection des données ;

« Invesco », « notre », « nos » et « nous » désigne « Invesco UK Services Limited » et « Invesco Asset Management Limited » ;

« La Loi » désigne la législation applicable à la protection des données, y compris (le cas échéant) le Règlement général sur la protection des données (« RGPD »).

Quel est l’objet des présentes Déclaration de confidentialité en ligne et Politique en matière de cookies ?

Les présentes Déclaration de confidentialité en ligne et Politique en matière de cookies vous renseignent sur la manière dont nous traiterons toutes données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous ou que vous nous fournissez en ligne.  La Loi stipule que nous sommes tenus de vous fournir cette information et nous espérons que cela vous aidera à comprendre comment nous comptons assurer la sécurité de vos données à caractère personnel.  Vous trouverez plus d’informations sur la façon dont nous traitons vos données à caractère personnel dans notre déclaration de confidentialité à l’adresse qui s’applique également à l’utilisation des données à caractère personnel que nous recueillons hors ligne. 

Qui sommes-nous ?

Nous sommes les responsables du traitement de vos données à caractère personnel et, en cette qualité, nous déterminons pourquoi et comment nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel. Nous nous engageons à protéger votre confidentialité et vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre site Internet. Garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles est une responsabilité que nous prenons au sérieux.

 

Quelles sont les données à caractère personnel que nous recueillons à votre sujet et comment ?

En fonction de votre interaction avec notre site Internet, nous recueillons les catégories suivantes de données à caractère personnel auprès de vous :

  • Pour certains services (comme les mises à jour par courrier électronique), nous devons être en mesure de vous identifier. Pour ce faire, nous vous demanderons de vous enregistrer sur notre site Internet en fournissant votre nom et votre adresse électronique, puis nous vous demanderons de créer un mot de passe. Si vous nous demandez des informations par voie postale, nous vous demanderons également de renseigner votre adresse postale. Une fois enregistré sur notre site Internet, nous associerons à votre inscription toutes les données à caractère personnel que nous recueillons à votre sujet via le site Internet ainsi que celles ayant pu être recueillies hors ligne à votre sujet, en votre qualité d’investisseur ;
  • Si vous utilisez les fonctionnalités de courriel en ligne ou de chat en ligne, vous pouvez choisir de nous fournir vos données à caractère personnel et nous vous demanderons également de nous fournir certaines données à caractère personnel telles que votre nom, votre adresse électronique professionnelle, l’intitulé de votre poste et la société. Il se peut que nous ayons besoin de vous demander des données à caractère personnel supplémentaires pour nous aider à répondre à vos besoins et à vous fournir les services que vous demandez. Si vous ne fournissez pas vos données à caractère personnel, nous pourrions être dans l’incapacité de vous fournir ces services ;
  • Nous utilisons des cookies sur notre site Internet qui sont plus que strictement nécessaires, mais nous ne le ferons que si vous avez consenti à ce que nous les placions sur votre ordinateur ou autre appareil. Ces cookies recueillent des données sur votre utilisation du site Internet, y compris la façon dont vous êtes arrivé sur notre site Internet, les pages sur lesquelles vous cliquez et où vous faites défiler la page, le pays à partir duquel vous accédez au site Internet, le site Internet que vous visitez lorsque vous quittez notre site Web et votre activité sur d’autres sites Web de tiers. Ces informations sont liées à un numéro d’identification unique de cookie qui vous est fourni lorsque vous visitez notre site Internet ou à votre adresse IP. Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons et sur les informations collectées, ainsi que sur la façon d’accepter, de supprimer ou de bloquer les cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies ci-dessous.

 

Comme nous l’avons décrit ci-dessus, nous utilisons des cookies sur notre site Internet. Certains de ces cookies collectent des données à caractère personnel vous concernant, y compris les données que vous nous avez fournies, par exemple votre adresse électronique, ainsi que des informations sur votre navigation sur les pages Internet (les pages que vous visitez, comment vous faites défiler la page et sur quoi vous cliquez) à la fois sur notre site Web et sur les sites Web de tiers. Avec ces informations, nous vous attribuons un profil particulier. Nous montrons ensuite des publicités pour les produits et services qui, selon nous, sont les plus intéressants pour ce profil. Ce ciblage de la publicité est un processus automatisé utilisant le reciblage Google, appelé Google Retargeting (qui fait partie du produit Google AdWords). Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies sur notre site Internet, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies ci-dessous.

Nous pouvons recueillir, traiter, utiliser et conserver vos données personnelles par voie électronique, sur papier, sous forme écrite ou sur support numérique. Nous recueillons, traitons et utilisons vos données à caractère personnel à l’aide d’outils automatisés.

 

Est-ce que nous recueillons des données à caractère personnel vous concernant auprès de tiers ?

 

Nous pouvons également recueillir vos données à caractère personnel auprès de tiers, par exemple (i) à partir de sources accessibles au public, y compris les profils et bases de données en ligne accessibles au public, par exemple pour établir et vérifier votre identité, pour trouver vos coordonnées ou pour nous mettre en relation avec vous en ce qui concerne nos produits et services, ou (ii) en utilisant des cookies de tiers. Veuillez trouver plus d’informations sur la façon dont nous utilisons les cookies de tiers dans notre Politique en matière de cookies. 

Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous maintenons des procédures et des normes de sécurité strictes en vue d’empêcher l’accès non autorisé à vos données à caractère personnel par quiconque, notre personnel y compris. Nous employons des technologies de pointe telles que (entre autres) le chiffrement des données, les pare-feu et l’authentification des serveurs afin de protéger la sécurité de vos données à caractère personnel. Le personnel d’Invesco respecte des normes rigoureuses en matière de confidentialité et nous exigeons que tous les tiers que nous engageons pour la prestation de services d’assistance en fassent de même et nous autorisent à vérifier leur conformité aux normes en question.

 

Comment utiliserons-nous les données à caractère personnel que nous recueillons en ligne vous concernant ?

Cette section de la présente Déclaration de confidentialité en ligne et Politique en matière de cookies explique à quelles fins nous utilisons les données à caractère personnel vous concernant que nous avons recueillies en ligne et sur quelles bases juridiques nous nous fondons. Nos bases juridiques pour la collecte et l’utilisation de vos données à caractère personnel sont les suivantes :

  1. exécuter notre contrat avec vous, tel que l’administration de votre compte ;
  2. poursuivre nos intérêts légitimes ne portant pas atteinte à vos intérêts ou droits et libertés fondamentaux, tels que (i) l’amélioration des services que nous vous offrons à vous ainsi qu’à d’autres utilisateurs du site Internet et le développement de nouveaux produits ; (ii) la fourniture d’informations à votre intention sur nos services et produits ou toute autre chose (p. ex. des produits et services additionnels) que nous estimons vous intéresser (ces informations peuvent vous être fournies sous la forme d’une publicité numérique ou par courrier électronique), et nous pouvons identifier les produits ou services qui, selon nous, vous intéressent en utilisant des cookies sur notre site Internet qui suivent et analysent la manière dont vous utilisez notre site Internet ; et (iii) le traitement de vos données à caractère personnel à des fins d’administration, d’évaluation et d’analyse (par exemple, analyse marketing et produit et notation du comportement) ;
  3. nous conformer à nos obligations légales prévues par les lois qui nous sont applicables ; et
  4. dans certaines circonstances et sous réserve des lois applicables, nous traiterons vos données à caractère personnel au titre desquelles nous avons obtenu votre consentement, par exemple pour vous envoyer du marketing direct par courrier électronique ou pour traiter vos données à caractère personnel que nous avons recueillies à l’aide de cookies. Cependant, nous vous indiquerons clairement au moment de la collecte des données à caractère personnel vous concernant que nous nous fondons sur votre consentement pour traiter vos données à caractère personnel à ces fins, et vous aurez le droit de révoquer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affectera pas la régularité du traitement basé sur votre consentement avant sa révocation. Par exemple, si vous changez d’avis et que vous souhaitez que nous cessions de vous envoyer du marketing direct par courrier électronique, nous vous indiquons dans chaque courrier électronique comment vous désabonner. Vous pouvez également vous désabonner en nous contactant à invest@invesco.com.

Pendant combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous ne conservons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été recueillies. Lorsque nous déterminons la période de conservation appropriée, nous tenons compte des risques liés au traitement, de nos obligations contractuelles, légales et réglementaires, de nos politiques internes de conservation des données ainsi que de nos intérêts commerciaux légitimes, tels que décrits dans les présentes Déclaration de confidentialité en ligne et Politique en matière de cookies.

Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ?

Lorsque nous vous envoyons des documents de marketing direct, il se peut que nous transmettions vos données à caractère personnel à des tiers avec qui nous avons passé un contrat pour vous fournir ces documents pour notre compte et en notre nom. Ces tiers agissent dans ce cadre là en tant que nos sous-traitants dans le cadre du traitement de vos données à caractère personnel.

Nous faisons également appel à d’autres tiers pour traiter vos données à caractère personnel en notre nom. Par exemple, nous utilisons Salesforce pour fournir et administrer la fonction webchat sur notre site Internet et nous utilisons HubSpot pour stocker et analyser les données à caractère personnel et faisons appel à des tiers pour supprimer les cookies et effectuer des analyses sur notre site Internet (veuillez consulter la Politique en matière de cookies ci-dessous pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies). Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants tiers, nous nous assurons qu’ils traitent vos données à caractère personnel conformément à nos instructions et qu’ils mettent en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger adéquatement vos données à caractère personnel.

Dans certaines circonstances, nous pouvons également partager vos données à caractère personnel recueillies en ligne, aux fins énoncées dans les présentes Déclaration de confidentialité en ligne et Politique en matière de cookies, avec d’autres tiers tels que :

  • les fournisseurs de services (p. ex. entreprises d’analyse de données ou d’hébergement Web, autres fournisseurs de services de technologie de l’information), qui fournissent un service à nous ou à vous, à leurs fournisseurs de services, délégués et mandataires ; et

d’autres entités du groupe de sociétés d’Invesco Ltd.

 

Nous pouvons également divulguer vos données à caractère personnel aux tribunaux, à la police ou à d’autres organismes d’application de la loi lorsque nous sommes légalement tenus de le faire ou, à notre avis raisonnable, si une telle divulgation est nécessaire pour nous conformer aux lois et aux processus juridiques applicables, appuyer une enquête ou pour protéger nos droits et intérêts en relation avec toute suspicion d'utilisation abusive de notre site Internet de votre part.

Nous nous efforçons d’empêcher toute divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel par des tiers, mais déclinons toute responsabilité, eu égard à quelque divulgation non autorisée que ce soit ou autre infraction à la sécurité, ou eu égard aux actes de tiers, si les données à caractère personnel en leur possession leur ont été transmises avec votre accord ou avec l’accord de quelqu’un d’autre que nous ou nos sociétés affiliées.

Nous pouvons également partager vos données à caractère personnel avec un acheteur potentiel dans le cadre d’un projet d’achat, de fusion ou d’acquisition d’une partie de notre entreprise.

Où vos données à caractère personnel sont-elles transférées ?

Lorsque nous partageons vos données à caractère personnel avec les organisations énumérées ci-dessus, cela peut impliquer le transfert de vos données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen (EEE) ou en dehors de tout autre pays à partir duquel vous pouvez accéder à notre site Internet, vers des pays dans lesquels le niveau de protection des données à caractère personnel n’a pas été jugé adéquat par la Commission européenne. L’absence de décision d’adéquation signifie que les lois de ces pays peuvent ne pas garantir le niveau de protection adéquat de vos données à caractère personnel tel que défini par la Loi. Toutefois, nous veillerons à ce que vos données à caractère personnel soient transférées, traitées et conservées conformément aux normes requises par la Loi en mettant en place des clauses types de protection des données (telles qu’approuvées par la Commission européenne). ou lorsque nous faisons appel à des tiers, nous pouvons nous appuyer sur d’autres mécanismes de transfert appropriés qu’ils ont mis en œuvre (par exemple, le Bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis, des règles d’entreprise contraignantes). Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous pour obtenir une copie de nos clauses standard de protection des données ou des renseignements complémentaires sur d’autres mécanismes de transfert appropriés sur lesquels nous pourrions ê nous appuyer. Nous transférons vos données à caractère personnel vers les États-Unis à des fins d’analyse interne à l’aide des technologies de Google Analytics. Les données à caractère personnel transférées à Google sont protégées selon les termes du Bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis (pour plus d’informations, cf. ici : https://www.privacyshield.gov/Individuals-in-Europe). Nous transférons également vos données à caractère personnel aux États-Unis à HubSpot (HubSpot, Inc. First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 Étas-Unis) à des fins de stockage.

Quels sont vos droits par rapport aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ?

 

Sous réserve des conditions prescrites par les lois applicables, vous avez le droit : (i) d’accéder, de rectifier ou de demander l’effacement de vos données à caractère personnel ; (ii) de nous demander de restreindre leur traitement ; (iii) de demander leur transférabilité, et (iv) de ne pas faire l’objet d’une décision basée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative.

Sous réserve des conditions prévues par les lois applicables, vous avez le droit (i) de vous opposer, pour des motifs liés à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel fondé sur nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers ; et (ii) de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct.

 

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle concernant l’utilisation que nous faisons de vos données à caractère personnel dans l’État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction alléguée si vous considérez que le traitement de vos données à caractère personnel viole le RGPD.

Puis-je utiliser le site Internet de manière anonymisée ou pseudonymisée ?

Conformément à la législation applicable à la protection des données, vous pouvez choisir d’utiliser le site Internet de manière anonyme ou sous pseudonyme. Cela s’applique uniquement dans la mesure où l’utilisation anonyme ou sous pseudonyme du site Internet est techniquement possible et raisonnable.

Notre Politique en matière de cookies

Comment votre site reconnaîtra-t-il qui je suis ?

Lorsque vous accédez à notre site pour la première fois, nous plaçons un « cookie » sur votre ordinateur. Les cookies sont de petits fichiers textes placés sur votre ordinateur et sont couramment utilisés sur Internet par nombre de sites Internet pour stocker des informations relatives aux ordinateurs de leurs utilisateurs. Les cookies ne contiennent que des informations relatives au site Internet qui les a créés et ne peuvent que renvoyer les informations à ce site Internet. En d’autres termes, notre site ne peut pas lire les informations contenues dans les cookies créés par le site Internet de quelqu’un d’autre sur votre ordinateur. De même, seul notre site peut lire les informations contenues dans les cookies qu’il crée. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour obtenir ou visualiser les données de votre disque dur.

À quelles fins les cookies sont-ils utilisés ?

En consentant à l’utilisation de cookies sur notre site Internet, vous reconnaissez et acceptez que nous pouvons (i) suivre et enregistrer des informations à des fins de systèmes, de marketing, de dépannage, d’administration, d’analyse et de reporting, et (ii) utiliser vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

  • suivre et enregistrer le nombre total de visiteurs sur le site Internet et les sections du site visitées par les visiteurs à l’aide de cookies ;
  • assurer le fonctionnement de notre site Internet ; en vous redirigeant par exemple vers la section appropriée selon le pays que vous avez sélectionné.  Nous les appelons des cookies « strictement nécessaires » ;
  • analyser notre site Internet, pour recueillir par exemple des informations qui nous aideront à comprendre les habitudes de navigation des visiteurs sur notre site Internet ;
  • constituer des rapports statistiques sur l’activité du site, par exemple le nombre de visiteurs et les pages consultées ;
  • améliorer la fonctionnalité de notre site Internet en conservant temporairement toute information que vous pourriez renseigner dans les outils, tels que des calculatrices ou des démonstrations sur notre site Internet ; dans certains cas, pour nous souvenir de vos informations lorsque vous visitez notre site. Cela peut être nécessaire afin d’assurer la prestation de certains de nos services ; et
  • enregistrer votre visite sur notre site Internet, les pages sur lesquelles vous avez navigué et les liens que vous avez suivis.  Nous utilisons ces informations pour améliorer la pertinence de notre site quant à vos intérêts et pour identifier les produits ou services susceptibles de vous intéresser.  Nous pouvons également partager ces renseignements avec des tiers à ces mêmes fins.

Nous utilisons deux types de cookies :

Les cookies de session : Il s’agit de cookies temporaires qui sont supprimés à la fermeture de votre navigateur ; et

Les cookies persistants : Ceux-ci sont stockés sur votre ordinateur jusqu’à ce qu’ils expirent ou que vous les supprimiez. Les cookies persistants stockent vos préférences personnelles telles que vos préférences linguistiques dans le cas de sites multilingues afin de faciliter vos visites ultérieures. Ils gardent aussi en mémoire les questions que nous vous avons déjà posées, comme les requêtes de réponse aux enquêtes en ligne.

Vous pourrez trouver plus d’informations sur nos différents cookies, leur expiration et les fins pour lesquelles nous les utilisons dans le tableau ci-dessous :

Cookie

Que fait-il ?

Comment recueillons-nous les données ?

À quoi servent les données ?

Pays
Expiration : session uniquement.

Utilisé pour compléter automatiquement le pays de l’utilisateur sur la page de destination

Ce cookie est utilisé pour prédire le pays de provenance d’un utilisateur de notre site Internet et compléter automatiquement le champ du pays qui s’affiche lorsqu’il vient d’accéder à notre site Internet.

Nous recueillons ces données sur la toute première page de notre site Internet. Nous les recueillons une seule fois.

Nous utilisons ces données pour améliorer l’expérience utilisateur du site Internet (cela signifie que les utilisateurs n’ont pas à rechercher leur pays si l’information est disponible à partir de leur adresse IP)

Drupal.visitor.user-language
Expiration : 3 mois
Suivi de la langue sélectionnée par l’utilisateur

Ce cookie retient la langue sélectionnée par l’utilisateur quand il navigue sur notre site Internet.

Nous recueillons ces données la première fois que l’utilisateur accède à notre site Internet.

Nous utilisons ces données pour améliorer l’expérience utilisateur du site (cela évite à un utilisateur récurrent de devoir sélectionner à nouveau sa langue à chaque fois qu’il visite notre site Internet).

Drupal.visitor.user-type
Expiration : 3 mois
Suivi du type d’investisseur (privé ou professionnel)

Ce cookie retient le type sélectionné par l’utilisateur lors du premier accès au site Internet.  Il choisit soit Investisseur privé, soit Investisseur professionnel, et le cookie retient celui qu’il a sélectionné.

Nous recueillons ces données la première fois que le visiteur accède à notre site Internet.

Nous utilisons ces données pour améliorer l’expérience utilisateur du site (cela évite à un utilisateur récurrent de devoir sélectionner à nouveau entre Investisseur privé et Investisseur professionnel à chaque fois qu’il visite notre site Internet).

Cookies installés par Snap Engage (Chat) :
SnapABugRef
Expiration : 120 min.

Ce cookie détermine le pays d’origine de l’utilisateur (du mieux qu’il peut) et également la page de notre site Internet où l’utilisateur clique sur le bouton de chat.

Nous ne recueillons des données à l’aide de ce cookie que lorsqu’un utilisateur ayant déclaré être un Investisseur professionnel clique sur le bouton « chat en ligne ».

Nous utilisons ces données pour permettre l’exécution du chat en ligne. Cela nous aide à rediriger le chat vers l’opérateur de chat approprié avec les bonnes compétences linguistiques. Par exemple, nous redirigeons les visiteurs français vers un opérateur de chat qui maîtrise le français. Ce cookie est également utilisé à des fins de conformité réglementaire, car il permet à l’opérateur de chat de s’assurer que nous ne négocions pas avec un investisseur prétendant être en Europe, alors qu’il est en fait basé aux États-Unis, par exemple.

SnapABugChatSession
Expiration : 16 min.

Ce cookie suit un chat en direct qui est en cours.

Nous utilisons ce cookie lorsqu’un utilisateur ayant sélectionné le type Investisseur professionnel clique sur le bouton « chat en ligne ».

Cela permet de maintenir une conversation lorsque l’utilisateur commence à parcourir différentes pages du site Internet tout en communiquant avec nous par le biais d’un chat en direct.

SnapABugNoProactiveChat
Expiration : 30 min (mais à configurer)

Ce cookie est utilisé après avoir abordé un utilisateur de façon proactive pour lui demander : « voulez-vous maintenir un chat en direct avec nous ? » S’ils répondent « non », ce cookie évite de poser une nouvelle fois la question.

Nous utilisons ce cookie sur la page Produits après avoir abordé un utilisateur de façon proactive pour la première fois.

Ces données permettent l’exécution du chat en ligne et évitent d’inviter un utilisateur à une conversation s’il en a terminé une ou a refusé d’y participer plus tôt au cours de cette session.

SnapABugChatPoll
Expiration : 16 min.

Ce cookie suit les conversations en ligne en cours et la position de la transcription.

Nous utilisons ce cookie lorsqu’un utilisateur participe à une conversation en ligne avec l’un de nos opérateurs de chat.

Ces données permettent l’exécution du chat en ligne.

SnapABugChatMessage

Expiration : 16 min.

 

Ce cookie suit le type de message selon la persistance de l’utilisateur au fil des pages

Nous utilisons ce cookie lorsqu’un utilisateur participe à une conversation en ligne avec un opérateur de chat au niveau de Invesco.

Ces données permettent l’exécution du chat en ligne.

SnapABugChatView
Expiration : 16 min.

Ce cookie vérifie la manipulation logique ; nécessaire à l’exécution des chats en ligne.

Nous utilisons ce cookie lorsqu’un utilisateur participe à une conversation en ligne avec un opérateur de chat au niveau de Invesco.

Ces données permettent l’exécution du chat en ligne.

SnapABugHistory
Expiration : 1 an

Ce cookie conserve la trace des visites et des conversations précédentes de l’utilisateur pour en afficher l’historique à l’agent

Nous utilisons ce cookie lorsqu’un visiteur participe à une conversation en ligne avec un opérateur de chat au niveau de Invesco.

Ces données sont utilisées pour fournir une meilleure expérience utilisateur, car nous serons en mesure de vérifier l’historique de vos conversations et de vos précédentes visites sur notre site Internet.

SnapABugVisit
Expiration : session uniquement

Ce cookie détecte le début d’une nouvelle session

Nous utilisons ce cookie lorsqu’un utilisateur participe à une conversation en ligne avec un opérateur de chat au niveau de Invesco.

Ces données permettent l’exécution du chat en ligne.

SnapABugUserEmail
Expiration : 1 an

Ce cookie retient l’adresse e-mail de l’utilisateur et complète automatiquement la fenêtre de chat préliminaire avec cette adresse.

Nous utilisons ce cookie pour la fonction de chat en ligne. Si l’utilisateur nous donne son adresse e-mail, celle-ci sera conservée.

Ces informations

sont stockées dans notre base de données de gestion des relations avec la clientèle pour être en mesure de vous aider avec votre requête à l’aide de la fenêtre de chat et pour conserver une trace de la mesure que nous avons adoptée pour la résoudre. Si nous recueillons votre adresse e-mail à l’aide de ce cookie, nous ne l’ajouterons à aucune liste de marketing direct.

SnapABugBanned
Expiration : 30 jours

Ce cookie assure le suivi de tous les utilisateurs bannis du chat en ligne

Nous utilisons ce cookie sur les pages de notre site Internet utilisées par les Investisseurs professionnels.

Ces données permettent l’exécution du chat en ligne et empêchent l’ouverture d’une fenêtre de chat en ligne pour des utilisateurs bannis (par exemple pour les visiteurs bloqués par l’équipe de chat en ligne de Invesco)

Cookies installés par HubSpot :
__hstc
Expiration : 2 ans

Il s’agit du cookie principal pour le suivi des utilisateurs sur notre site Internet. Il contient : le domaine, utk (voir ci-dessous), l’horodatage initial (première visite), le dernier horodatage (dernière visite), l’horodatage actuel (la présente visite) et le nombre de sessions (incréments pour chaque session ultérieure)

Nous utilisons ce cookie lors de la première visite des utilisateurs sur notre site Internet.

Ces données s’ajoutent aux informations du nouvel utilisateur dans la base de données de HubSpot (veuillez voir la ligne ci-dessous pour plus d’informations sur les fins auxquelles nous utilisons la base de données HubSpot).

hubspotutk
Expiration : 10 ans

 

Ce cookie est utilisé pour assurer le suivi de l’identité d’un utilisateur en lui attribuant un identifiant unique (ID44692, par exemple)

Nous utilisons ce cookie lors de la première visite d’un utilisateur sur le site Internet, puis lorsque l’utilisateur remplit un formulaire Web.

Nous transférons les données recueillies à l’aide de ce cookie vers HubSpot lors de l’envoi d’un formulaire et nous utilisons ces données lors de la déduplication des contacts. Ce cookie ne stocke pas de données personnelles.

 

__hssc

Expiration : 30 min.

Ce cookie assure le suivi des sessions (nombre de visites du site Invesco PowerShares).

Nous utilisons ce cookie lors de l’accès au site.

Ces données sont utilisées pour déterminer si nous devons incrémenter le numéro de session et les horodatages au sein du cookie hstc. Il contient : le domaine, le nombre de consultations (incréments de chaque consultation de page au cours d’une session) et l’horodatage de début de session.

__hssrc
Expiration : Aucun. Cookie de session
 

Chaque fois que HubSpot change le cookie de session, celui-ci est également installé.

Nous utilisons ce cookie lors de l’accès au site.

Nous utilisons ces données pour déterminer si un utilisateur de notre site Internet a redémarré son navigateur. Nous le définissons simplement à la valeur « 1 » et l’utilisons pour déterminer si l’utilisateur a redémarré son navigateur. Si ce cookie est absent lorsque nous gérons les cookies, alors nous supposons qu’il s’agit d’une nouvelle session.

GOOGLE   _ga
Expiration : 2 ans

Ce cookie utilise un identifiant client pour distinguer les utilisateurs.

Nous utilisons ce cookie lors de l’accès au site.

Nous utilisons ces données pour aider à confirmer les visiteurs uniques/récurrents.

GOOGLE  _gat
Expiration : 10 min.

Ce cookie est utilisé pour limiter le taux de requêtes.

Nous utilisons ce cookie lors de l’accès au site.

Ce cookie ne stocke pas de données personnelles et sert juste à limiter le nombre de requêtes devant être présentées à doubleclick.net.

Drupal :     has_js
Expiration : session uniquement
 

Ce cookie est utilisé pour vérifier si JavaScript est activé sur le système de l’utilisateur. Ce cookie indique si le navigateur de l’utilisateur prend en charge JavaScript.

Nous utilisons ce cookie lors de l’accès au site.

Nous utilisons ces données dans le cadre de notre système de gestion de contenu, qui s’en sert pour proposer du contenu Internet (comme des tableaux de performances sur les pages de produits).

 

Cookies tiers

Nous travaillons avec des tiers qui, pour notre compte, étudient l’utilisation de notre site et les activités qui s’y produisent. Ils peuvent, ce faisant, placer un cookie sur votre ordinateur. Toutefois, il ne contiendra aucune donnée à caractère personnel dans un format pouvant être lu par quelqu’un d’autre.

Nous travaillons aussi avec des tiers afin d’évaluer l’efficacité de nos publicités et promotions sur les sites Internet de tierces parties. Encore une fois, le cookie n’intégre pas d’informations personnelles susceptibles d’être lues et comprises par des tiers.

Veuillez noter que les tiers (notamment les prestataires de services externes comme les services d’analyse de trafic Internet, par exemple) peuvent également utiliser des cookies sur lesquels nous n’avons aucun contrôle.  Ces cookies peuvent être des cookies analytiques, de performance ou de ciblage.

Accepter ou refuser les cookies

Vous pouvez refuser, accepter ou supprimer les cookies à tout moment en utilisant les paramètres de votre navigateur Internet.  Vous pouvez configurer votre navigateur Internet pour créer une alerte chaque fois qu’un nouveau cookie est sur le point d’être enregistré sur votre ordinateur, afin de pouvoir décider de son acceptation ou de son refus.  Veuillez consulter la rubrique d’aide de votre navigateur Internet pour plus de renseignements. Veuillez noter que certaines parties de notre site Internet sont susceptibles de ne pas fonctionner correctement en cas de refus des cookies.

Utilisation de Google Analytics

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse Web proposé par Google Inc. (« Google ». Google Analytics utilise des cookies se présentant sous forme de fichiers de texte stockés sur votre ordinateur ou votre téléphone portable pour permettre d’analyser votre utilisation du site Internet. En général, les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site Internet sont transmises et stockées par Google sur un serveur situé aux États-Unis. Cependant, si l’anonymisation d’IP est activée sur ce site Internet, alors votre adresse IP sera tronquée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou les autres États adhérents à l’Accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise. Une adresse IP complète ne sera transférée à un serveur Google aux États-Unis pour y être tronquée que dans des cas exceptionnels. Google utilise ces informations au nom de l’opérateur de ce site Internet dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports d’activités et de fournir d’autres services relatifs à l’utilisation de ce site Internet.

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera associée à aucune autre donnée détenue par Google.

Vous pouvez empêcher l’utilisation de cookies en choisissant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, veuillez noter que ce faisant vous ne serez peut-être pas en mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Internet. 

Vous pouvez également éviter que les données (notamment votre adresse IP) générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Internet soient recueillies et traitées par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible via lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Ce site Internet utilise Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp() ». Cela signifie que seules les adresses IP tronquées seront traitées plus avant afin d’éviter qu’elles soient associées à un utilisateur spécifique.

L’utilisation de Google Analytics est conforme aux exigences convenues entre les autorités de protection des données allemandes et Google. Informations sur les prestataires de services tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Fax : +353 (1) 436 1001.  Conditions de service : http://www.google.com/analytics/terms/gb.html,, Présentation - Protection de vos données : http://www.google.com/intl/en/analytics/learn/privacy.html et Politique de confidentialité : http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Utilisation de HubSpot

Nous utilisons la technologie d’analyse Web de HubSpot pour permettre une analyse statistique de l’utilisation de ce site Internet par les visiteurs. Ces données sont utilisées pour améliorer en permanence le site Internet et notre service, et les rendre plus conviviaux. Si vous ne consentez pas à une telle utilisation, veuillez décocher cette case .

À cet effet, HubSpot crée des profils d’utilisateur sous pseudonymes pour constituer la base de statistiques. Vous pouvez à tout moment vous opposer avec effet futur à la création de profils d’utilisateurs pseudonymisés en décochant la case ci-dessus.

Vous serez personnellement identifiable après avoir rempli notre formulaire de contact sur le site Internet. Dans ce cas seulement, nous associons les données analytiques recueillies, traitées ou utilisées par l’intermédiaire de HubSpot à vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment vous opposer avec effet futur à l’appariement de vos profils d’utilisateurs pseudonymisés avec vos données à caractère personnel en décochant la case ci-dessus.

Révisions des présentes Déclaration de confidentialité en ligne et Politique en matière de cookies

La présente politique a été mise à jour le 24 mai 2018. Nous nous réservons le droit de réviser la présente politique à tout moment en affichant  une version révisée de la Déclaration de confidentialité et de la Politique en matière de cookies.

Comment pouvez-vous nous contacter ?

Si vous avez des questions au sujet des présentes Déclaration de confidentialité en ligne et Politique en matière de cookies, contactez-nous par courrier électronique à emea.privacy@invesco.com ou par écrit aux adresses indiquées ci-dessous :

Invesco Asset Management Limited
Perpetual Park
Perpetual Park Drive
Henley-On-Thames
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